Warum eine Fashion Store App? – Interview mit Udo Kemena
Die Fashion Store APP: Eine Herzensangelegenheit mit bewussten Blick für die Zukunft für Mensch & Mode. Unser Geschäftsführer im Interview.
- Warum haben Sie sich gerade jetzt für eine Fashion Store App entschieden?
Die Digitalisierung schreitet immer schneller voran. Deshalb ist es an der Zeit, auch die Kundenkarte zu digitalisieren. Bei der heutigen Bedeutung der Smartphones für deren Nutzer, ist der Zeitpunkt gut gewählt. Die negativen Schlagzeilen über unsere Umwelt, sind ein weiteres gutes Argument für diesen Schritt. Plastik ist einfach out! ;) - Was waren Ihre ganz persönlichen Beweggründe? Vielleicht Situationen aus dem Alltag die Sie zu dieser Entscheidung geführt haben?
Das ganze Wirrwarr in unseren Geldbörsen ist schon sehr nervend! Alles in einem Smartphone zu vereinen, übt einen gewissen Reiz auf mich aus. - Welchen Vorteil einer App möchten Sie ganz besonders hervorheben? Was macht die App besonders gegenüber einer Plastik Kundenkarte?
Unsere Kunden heute schnell und wirkungsvoll zu erreichen, wird trotz viele neuer Kommunikationsmöglichkeiten immer schwieriger. Unsere Post braucht immer länger und in den Briefkasten liegen fast nur noch Rechnungen. Also schaut man dort nicht mehr so häufig rein. E-Mails und Newsletter werden oft ohne zu lesen gelöscht. Wir werden zugeschüttet mit Facebook & Co. Es ist unmöglich alle News und Nachrichten zu lesen. Eine liebevolle & persönliche Push-Nachricht liest man immer. - Dürfen wir uns in naher Zukunft auf weitere App-Features freuen?
Geplant ist der „Kunden Chat“. Unsere Mitarbeiter und unsere Kunden können direkt kommunizieren ohne WhatsApp & Co und ohne die Privatsphäre zu stören. Ein weiterer Service, den unsere Kunden bestimmt zu schätzen wissen. Auch die Möglichkeit, seinen Lieblingsverkäufer zu buchen („Personal Shopping“) finde ich reizvoll. Um es auf den Punkt zu bringen: Ich freue mich auf alle kommenden Projekte in der digitalen Weiterentwicklung, von denen unsere Kunden und Mitarbeiter profitieren ;)Noch nicht überzeugt? Mehr INFOS gibt’s hier:
https://fashionstore-app.de/
